Il
marchio "Pulito di qualità" (formato JPG - dimensione 71 Kb), la cui realizzazione è stata promossa dalla Camera di Commercio di Pistoia in collaborazione con CNA, Confartigianato e Associazioni dei consumatori, contraddistingue le imprese che, aderendo alla
convenzione, si impegnano al rispetto di poche e semplici regole sufficienti, tuttavia, a garantire un rapporto trasparente e di reciproca correttezza con il cliente.
Il rispetto di tali regole, infatti, garantisce sia il consumatore che l'operatore economico, precisando quelli che sono i diritti e i doveri reciproci.
Qualora insorga, comunque, una controversia tra il cliente e la tintolavanderia e alla stessa non si trovi una soluzione direttamente tra le parti, anche con l'ausilio delle Associazioni firmatarie, la tintolavanderia si impegna a deferire la controversia allo
Sportello di Conciliazione della Camera di Commercio, al fine di ricercare una soluzione equa e di reciproca soddisfazione in tempi estremamente ridotti e a costi molto contenuti.